Politika zasebnosti in piškotkov
A POLITIKA ZASEBNOSTI
I Podatki o upravljavcu spletne lekarne
Spletna lekarna Lekarne Mačkovec
Dostopno na URL naslovu: https://www.lekarnamackovec.si/
Ime upravljavca: Lekarna Mačkovec, Sabina Repše Šturm, mag. farm.
Naslov: Otoška cesta 5, 8000 Novo mesto
Pravna oblika: Registrirani lekarnar
Dejavnost: G 47.730 Trgovina na drobno v specializiranih prodajalnah
Datum vpisa: 2. 3. 2011
Vpisna številka: 1600-58/2008
Registrski organ: Okrožno sodišče Novo mesto
Matična številka: 2411016000
Davčna številka: SI16492722
Zavezanec za DDV: DA
Odgovorna oseba: Sabina Repše
ePošta: info@lekarnamackovec.si
Kontakt za vprašanja glede varstva osebnih podatkov: dpo@lekarnamackovec.si
II Osebni podatki, ki jih obdelujemo, nameni in pravne podlage za njihovo obdelavo
II.a Obisk spletne lekarne
Ob vsakem obisku spletnega lekarne, strežnik identificira posameznika. O posamezniku obdelujemo naslednje podatke:
- IP naslov,
- enolični identifikator,
- vrsta brskalnika,
- čas in trajanje obiska, in
- druge podatke zbrane na podlagi uporabe piškotkov.
Politiko piškotokov in njihovo uporabo opisujemo v Politiki piškotkov.
Za uporabnika, ki izvede nakup, oziroma kupca, ne glede ali se v spletno lekarno registrira ali opravi neregistriran nakup, obdelujemo še naslednje osebne podatke:
- ime in priimek kupca,
- naslov za dostavo,
- kontaktno telefonsko številko,
- elektronski naslov,
- status plačila.
Nameni obdelav so:
- omogočitev izvedbe kupoprodajnega posla,
- omogočitev dostave kupljenega blaga,
- naročanje na novice,
- izboljšanje uporabniške izkušnje registriranih uporabnikov, npr. dostop do zgodovine naročil, računov ipd.,
- vodenje statistike obiskov in optimizacija spletnih vsebin,
- zaznavanje in preprečevanje dostopov, ki lahko ogrozijo dostopnost, celovitost in zaupnost shranjenih podatkov ter varnost s tem povezanih storitev, ki so dostopne v spletni lekarni, na primer nagradne igre.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je legitimni interes upravljavca spletne lekarne na podlagi alineje f) 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR.
Podatke o nakupih hranimo 5 let od izvedbe nakupa, podatke o obisku spletne strani pa največ 60 dni od obiska spletne strani oziroma v skladu s Politiko piškotkov.
II.b Dostava blaga
Za izvedbo kuporodajnega posla in namen dostave blaga z dostavno službo delimo naslednje nujno potrebne osebne podatke:
- ime in priimek uporabnika,
- naslov za dostavo in
- kontaktno telefonsko številko.
Dostavna služba je Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor.
II.c Naročanje na novice
V spletni lekarni se lahko uporabniki naročijo na prejemanje elektronskih novic (novic) na elektronski naslov, ki vsebujejo obvestila o akcijah in druge aktualne vsebine, ki predstavljajo predvajanju informirano seznanitev uporabnikov, kot je na primer blažitev težav alergij. Pogostost pošiljanja novic je enkrat mesečno ali redkeje. Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
- ime,
- priimek,
- elektronski naslov.
Za pošiljanje novic uporabljamo platformo Mailchimp, s katero delimo v predhodnem odstavku naštete osebne podatke.
Podatke obdelujemo do preklica prejemanja novic, kar lahko uporabnik storit z odjavo, ki je del vsakokratne novice.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je legitimni interes upravljavca spletne lekarne na podlagi alineje f) 6. člena GDPR.
II.č Sodelovanje v nagradnih igrah
V spletni lekarni ne prirejamo nagradnih iger.
II.d Analitika obiska spletne lekarne
Upravljavec spletne lekarne uporablja funkcionalne, marketinške in statistične piškotke za omogočitev uporabe spletne lekarne, zagotavljanje varnosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabnik s podajo soglasja za uporabo piškotkov daje upravljavcu spletne lekarne soglasje za obdelavo na ta način zbranih osebnih podatkov.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je legitimni interes upravljavca spletne lekarne na podlagi alineje f) 6. člena GDPR.
Več o uporabi in politiki piškotkov glej Politiko piškotkov.
II.e Sodelovanje v nagradnih igrah
Sodelujemo z Microsoft Clarity in Microsoft Advertising, da zajamemo, kako uporabljate in komunicirate z našim spletnim mestom prek vedenjskih meritev, toplotnih zemljevidov in ponavljanja sej, da izboljšamo in tržimo naše izdelke/storitve. Podatki o uporabi spletnega mesta so zajeti s pomočjo lastnih piškotkov in piškotkov tretjih oseb ter drugih tehnologij za sledenje, da se določi priljubljenost izdelkov/storitev in spletne dejavnosti. Poleg tega te podatke uporabljamo za optimizacijo spletnega mesta, varnostne namene in oglaševanje. Za več informacij o tem, kako Microsoft zbira in uporablja vaše podatke, obiščite Microsoftovo izjavo o zasebnosti.
Več o uporabi in politiki piškotkov glej Politiko piškotkov.
III Obdelovalci osebnih podatkov
Obdelovalec osebnih podatkov je upravljavec spletne lekarne. Dostop do osebnih podatkov pa imajo tudi pogodbeni obdelovalci, in sicer:
- Digitalna agencija Ideaz, d.o.o., Smrečnikova ulica 19, 8000 Novo mesto;
- MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA;
- Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor.
Pogodbene obdelovalce osebnih podatkov pridobljenih z uporabo piškotov navajamo v Politiki piškotkov.
IV Prenos osebnih podatkov v tretje države
Osebnih podatkov ne prenašamo v tretje države, razen tistih, ki so zbrani z uporabo piškotkov in je država obdelave navedena pri vsakem piškotku posebej.
V Pravice posameznika
Posameznik ima pravico preklica obdelave osebnih podatkov.
Če novic ne želite več prejemati, se lahko odjavite z uporabo povezave za avtomatsko odjavo v vsakokratni novici, ali pošljete elektronsko sporočilo z vsebino “ODJAVA” na elektronski naslov info@lekarnamackovec.si.
Ravno tako ima posameznik pravico se pritožiti nadzornemu organu – Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.
VI Informacije o obstoju informatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov
Upravljavec spletne lekarne ali pogodbeni obdelovalci ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja uporabnikov.
VII Varovanje zbranih osebnih podatkov
Upravljavec spletne lekarne varuje zaupnost osebnih podatkov uporabnikov z organizacijskmi in tehničnimi ukrepi. Zbrane osebne podatke uporablja izključno za namene, opisane v tej Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov.
Osebnih podatkov ne uporabljamo v druge namene ter jih brez izrecnega dovoljenja uporabnika ne razkrijemo tretjim osebam, razen če zakon določa drugače.
Morebitno uporabo samodejnih klicnih in komunikacijskih sistemov za opravljanje klicev na naročnikovo telefonsko številko brez človekovega posredovanja (npr. SMS ali MMS), elektronske pošte za namene neposrednega trženja izvajamo samo na podlagi naročnikovega ali uporabnikovega predhodnega in izrecnega soglasja. Uporabo tovrstnih orodij ureja 226. člen Zakona o elektronskih komunikacijah – ZEKom-2 (ULRS 130/22).
VIII Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti je bila posodobljena 12. 9. 2023.
B POLITIKA PIŠKOTKOV
I O politiki piškotkov
Spletni piškotki, v nadaljevanju piškotki, so majhne datoteke, ki jih med obiskom spletne lekarne strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku, ta pa jih nato naloži na uporabnikovo napravo, na primer računalnik, tablico, pametni telefon, s katero uporabnik dostopa do posameznega spletnega mesta. Piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po določenem času neaktivnosti, trajni piškotki pa se shranijo na računalnik uporabnika.
Upravljavec spletne lekarne, https://www.lekarnamackovec.si/, uporablja funkcionalne, marketinške in statistične piškotke za omogočitev same uporabe spletne lekarne, zagotavljanje varnosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabo piškotkov sicer ureja 225. člen Zakona o elektronskih komunikacijah – ZEKom-2 (ULRS 130/22).
Funkcionalni piškotki so nujno potrebni za zakonit namen in omogočanje uporabe spletne lekarne, ki jo upravljavec ali uporabnik izrecno zahteva, ali za namen prenosa sporočila prek elektronskega komunikacijskega omrežja.
Statistične ali analitične piškotke uporabljamo za analizo obiska spletne lekarne. Iz tako zbranih podatkov ni moč ugotoviti identitete uporabnika, razen v primeru povezovanja teh podatkov z drugimi zbirkami ponudnika internetnih storitev ali tretje osebe na podlagi zahteve pravosodnih organov.
Marketinške piškote uporabljamo za ustvarjanje uporabniških profilov, oglaševanje in sledenje uporabniku v spletni lekarni.
Uporabnik je s politiko piškotkov seznanjen ob prvem obisku in lahko prilagodi izbor piškotkov na podlagi informirane seznanitve. Uporabnik s podajo izrecnega soglasja za uporabo piškotkov daje upravljavcu spletne lekarne pravico obdelave na ta način zbranih osebnih podatkov.
II Uporabljeni piškotki
Podatke o uporabljenih piškotkih in pogodbenih obdelovalcih podatkov, ki se pridobijo s temi piškotki, namenih obdelave podatkov, trajanju piškotkov in državi obdelave navajamo v preglednici v nadaljevanju.
Piškotek |
Vrsta |
Namen uporabe |
Ponudnik |
Trajanje hrambe |
Kraj obdelave |
---|---|---|---|---|---|
cmplz_banner-status |
funkcionalni |
Shranjevanje zavrnitve uporabe piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_consented_services |
funkcionalni |
Shranjevanje preferenc piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_functional |
funkcionalni |
Shranjevanje preferenc piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_policy_id |
funkcionalni |
Shranjevanje ID politike piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_marketing |
funkcionalni |
Shranjevanje nastavitev soglasja uporabe piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_preferences |
funkcionalni |
Shranjevanje preferenc piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
cmplz_statistics |
funkcionalni |
Shranjevanje nastavitev soglasja uporabe piškotkov. |
Complianz |
1 leto |
Nizozemska, EU |
PH_HPXY_CHECK |
funkcionalni |
Preprečevanje brute force napadov. |
Lekarna Mačkovec |
čas trajanja seje |
Slovenija |
SESSwooslg |
funkcionalni |
Vzpostavitev seje za nakup v WooCommerce |
Lekarna Mačkovec |
1 dan |
Slovenija |
_ga |
statistični |
Spremljanje statistike obiska. |
Google Analytics |
2 leti |
ZDA |
_gat |
statistični |
Preprečevanje zahtevkov botov. |
Google Analytics |
1 minuta |
Lokalno |
_gid |
statistični |
Spremljanje statistike obiska. |
Google Analytics |
1 dan |
ZDA |
_clck |
statistični |
Shranjevanje edinstvenega ID-ja. |
Microsoft |
1 leto |
ZDA |
_clsk |
statistični |
za shranjevanje in združevanje ogledov strani uporabnika v en sam posnetek seje. |
Microsoft |
1 dan |
ZDA |
_fbp |
marketinški |
Shranjevanje in sledenje obiskov na različnih spletnih mestih. |
Meta |
3 mesece |
ZDA |
III Spremembe politike piškotkov
Ta politika zasebnosti je bila posodobljena 13. 12. 2024.